Syarat dan Ketentuan
nebu99

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki pengertian sebagaimana didefinisikan di bawah ini, kecuali konteks kalimat secara jelas mengharuskan pengertian yang berbeda:

• "nebu99" merujuk pada platform game online yang dioperasikan di bawah nebu99.com beserta seluruh entitas, anak perusahaan, dan afiliasinya.
• "Member" atau "Pengguna" merujuk pada individu yang telah mendaftarkan diri dan memiliki Akun aktif di platform nebu99.
• "Akun" merujuk pada akun pribadi yang didaftarkan oleh Member di platform nebu99, dilindungi dengan nama pengguna dan kata sandi.
• "Layanan" merujuk pada seluruh produk, fitur, game, dan fasilitas yang tersedia di platform nebu99, termasuk namun tidak terbatas pada slot online, Live Casino, Tembak Ikan, dan Taruhan Olahraga.
• "Saldo" merujuk pada jumlah dana yang tersimpan dalam Akun Member, baik dari hasil deposit maupun kemenangan yang telah diselesaikan.
• "Bonus" merujuk pada kredit tambahan, putaran gratis, cashback, atau insentif lain yang diberikan nebu99 kepada Member sesuai syarat dan ketentuan Promosi yang berlaku.
• "Rollover" atau "Turnover" merujuk pada persyaratan total jumlah taruhan yang harus dipenuhi Member sebelum dana dari bonus dapat ditarik.

Untuk menggunakan layanan nebu99, setiap pengguna wajib mendaftarkan diri dan membuat Akun yang valid. Proses pendaftaran diatur sebagai berikut:

1. Setiap Member hanya diperkenankan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan Akun kedua, ketiga, atau lebih — baik dengan identitas yang sama maupun berbeda — merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini.
2. Member wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar, termasuk nama lengkap sesuai identitas resmi, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang valid.
3. nebu99 berhak meminta verifikasi identitas (KYC) kapan saja — terutama sebelum Penarikan pertama diproses . Dokumen yang mungkin diminta meliputi KTP, SIM, atau paspor, serta bukti kepemilikan rekening pembayaran.
4. Akun yang didaftarkan dengan informasi palsu atau tidak dapat diverifikasi berhak dibekukan atau ditutup secara permanen oleh nebu99 tanpa pemberitahuan sebelumnya.
5. Member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan data login Akun miliknya. Segala aktivitas yang terjadi di dalam Akun dianggap dilakukan oleh pemilik Akun yang bersangkutan.

Penggunaan layanan nebu99 hanya diperkenankan bagi individu yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran dan selama penggunaan layanan berlangsung.
• Merupakan individu yang bertindak atas nama pribadi, bukan atas nama perusahaan, organisasi, atau pihak ketiga lainnya.
• Tidak sedang berada dalam daftar pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif, baik yang ditetapkan sendiri maupun oleh nebu99.
• Tidak merupakan karyawan, kontraktor, atau keluarga inti dari karyawan nebu99 atau mitra penyedia game yang bekerja sama dengan nebu99.
• Menggunakan layanan untuk tujuan hiburan pribadi semata, bukan untuk kepentingan komersial atau bisnis.

Semua transaksi deposit di nebu99 dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Ketentuan deposit adalah sebagai berikut:

• Member dapat melakukan deposit melalui transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (GoPay, OVO, Dana, LinkAja), dan QRIS sesuai dengan metode yang tersedia pada saat transaksi.
• Jumlah minimum deposit ditentukan berdasarkan metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu. Informasi terkini selalu tersedia di halaman kasir platform.
• Seluruh dana yang disetorkan harus berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama Member yang bersangkutan. nebu99 tidak menerima deposit dari pihak ketiga.
• nebu99 tidak membebankan biaya administrasi untuk proses deposit. Namun, biaya transfer yang dikenakan oleh bank atau penyedia e-wallet menjadi tanggung jawab Member.
• Deposit yang telah dikreditkan ke Akun bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, kecuali terbukti terjadi kesalahan teknis dari pihak nebu99.
• nebu99 berhak melakukan pemeriksaan terhadap sumber dana Member sebagai bagian dari prosedur Anti Pencucian Uang (APU). Member wajib kooperatif dalam proses ini.

nebu99 berkomitmen memproses setiap Penarikan Dana dengan cepat dan transparan. Berikut ketentuan lengkapnya:

• Permintaan Penarikan Dana hanya dapat diajukan ke rekening bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama pemilik Akun nebu99 yang sama.
• Proses KYC harus diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan Penarikan pertama dapat diproses oleh sistem nebu99.
• Waktu pemrosesan Penarikan umumnya berkisar antara 5 hingga 15 menit untuk metode e-wallet, dan maksimal 1×24 jam untuk transfer bank, tergantung pada jadwal operasional bank tujuan.
• Jumlah minimum dan maksimum Penarikan per transaksi ditentukan oleh metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan nebu99.
• Penarikan dana yang berasal dari bonus hanya dapat dilakukan setelah persyaratan rollover terkait telah terpenuhi seluruhnya.
• nebu99 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan sebelum memproses Penarikan dalam jumlah besar, sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.
• Jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan, nebu99 berhak menunda atau menahan proses Penarikan hingga investigasi internal selesai dilakukan.

nebu99 menawarkan berbagai Bonus dan Promosi menarik kepada member baru maupun member setia. Semua ketentuan Promosi tunduk pada aturan berikut:

• Setiap Bonus memiliki syarat rollover tersendiri yang harus dipenuhi sebelum dana dari Bonus tersebut dapat ditarik. Syarat rollover tercantum secara eksplisit di halaman detail setiap Promosi.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per Member, per Promosi, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan Promosi yang bersangkutan.
• nebu99 berhak membatalkan Bonus yang dianggap diklaim dengan cara tidak wajar, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan beberapa Akun atau koordinasi antar Member untuk memanfaatkan Promosi.
• Masa berlaku Bonus terbatas. Bonus yang tidak digunakan dalam periode yang ditentukan akan hangus secara otomatis tanpa kompensasi.
• Beberapa Promosi memiliki batasan kontribusi game — artinya tidak semua jenis game berkontribusi penuh terhadap pemenuhan syarat rollover. Detail kontribusi selalu tercantum di halaman Promosi.
• nebu99 berhak mengubah, menunda, atau menghentikan Promosi mana pun kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, terutama jika terdapat indikasi penyalahgunaan.

Informasi lengkap mengenai Promosi yang sedang berjalan dapat ditemukan di halaman Promosi.

Seluruh permainan yang tersedia di nebu99 — termasuk slot online, Live Casino, Tembak Ikan, dan Taruhan Olahraga — tunduk pada aturan umum berikut:

• Hasil setiap permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah bersertifikat dan diaudit secara independen, memastikan keadilan dan ketidakberpihakan hasil.
• Member wajib memahami aturan spesifik setiap game sebelum bermain. Ketidakpahaman terhadap aturan tidak dapat dijadikan alasan untuk mengajukan klaim atau pembatalan hasil permainan.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis, koneksi terputus, atau kesalahan sistem selama permainan berlangsung, nebu99 akan menggunakan catatan server sebagai referensi penyelesaian yang bersifat final.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem tidak dapat dibatalkan atau dimodifikasi oleh Member.
• Untuk kategori Taruhan Olahraga, odds yang berlaku adalah odds pada saat taruhan dikonfirmasi oleh sistem, bukan pada saat slip taruhan mulai diisi.
• nebu99 berhak membatalkan atau menunda penyelesaian taruhan jika terdapat indikasi manipulasi, match-fixing, atau informasi tidak akurat yang digunakan sebagai dasar taruhan.

demi menjaga integritas platform dan keadilan bagi seluruh Member, nebu99 menetapkan larangan-larangan berikut secara tegas:

• Penggunaan bot atau perangkat lunak otomatis — penggunaan program, skrip, atau alat otomatis apa pun untuk bermain atau berinteraksi dengan platform nebu99 dilarang keras.
• Kolusi antar pemain — bekerja sama dengan Member lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus adalah pelanggaran berat.
• Pencucian uang — menggunakan platform nebu99 sebagai sarana untuk menyembunyikan asal-usul dana ilegal dilarang dan akan dilaporkan kepada otoritas yang berwenang.
• Penipuan identitas — mendaftar menggunakan identitas orang lain atau memberikan dokumen palsu dalam proses KYC merupakan pelanggaran hukum yang serius.
• Eksploitasi celah sistem — mengidentifikasi dan sengaja memanfaatkan bug, error, atau celah teknis pada sistem nebu99 untuk keuntungan pribadi.
• Penyalahgunaan Promosi — mendaftarkan beberapa Akun atau menggunakan metode tidak wajar untuk mengklaim Bonus secara berulang.

Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan sanksi berupa:

1. Pembekuan Akun sementara selama proses investigasi berlangsung.
2. Pembatalan seluruh Bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui aktivitas yang melanggar ketentuan.
3. Penutupan Akun secara permanen tanpa hak pengembalian saldo.
4. Pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang jika pelanggaran bersifat kriminal.

Keamanan Akun adalah tanggung jawab bersama antara nebu99 dan Member. Berikut adalah kewajiban dan hak terkait keamanan Akun:

• Member wajib menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikannya kepada siapa pun, termasuk kepada staf nebu99. nebu99 tidak pernah meminta kata sandi Member melalui saluran komunikasi mana pun.
• Member dianjurkan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) sebagai lapisan keamanan tambahan untuk Akun mereka.
• Member harus segera menghubungi tim CS nebu99 jika menduga Akunnya telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
• nebu99 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Member dalam menjaga keamanan informasi login Akunnya sendiri.
• Penggunaan jaringan Wi-Fi publik untuk mengakses Akun nebu99 tidak disarankan. Member disarankan selalu menggunakan koneksi yang aman dan terpercaya.

Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi Member diatur secara terpisah dalam dokumen Kebijakan Privasi nebu99. Dokumen tersebut merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Dengan mendaftar di nebu99, Member menyatakan persetujuan terhadap praktik pengolahan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, termasuk pengumpulan data untuk keperluan KYC, pemrosesan transaksi, peningkatan layanan, dan pemenuhan kewajiban hukum.

nebu99 berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau mengalihkan data pribadi Member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit Member, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, nebu99 menetapkan batasan tanggung jawab sebagai berikut:

• nebu99 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan platform.
• nebu99 tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau memenuhi ekspektasi spesifik Member.
• Dalam hal terjadi kegagalan teknis yang menyebabkan game tidak berjalan dengan semestinya, total tanggung jawab nebu99 tidak akan melebihi jumlah yang di-deposit-kan oleh Member dalam transaksi yang terkait langsung dengan kegagalan tersebut.
• nebu99 tidak bertanggung jawab atas koneksi internet atau perangkat yang digunakan Member untuk mengakses platform.

nebu99 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai dengan perkembangan bisnis, regulasi, atau kebutuhan operasional platform.

Setiap perubahan material akan diumumkan melalui notifikasi di platform nebu99 setidaknya 7 (tujuh) hari kalender sebelum perubahan tersebut mulai berlaku, kecuali dalam keadaan darurat atau perubahan yang diwajibkan segera oleh hukum.

Penggunaan layanan nebu99 yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan Member terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika Member tidak menyetujui perubahan tersebut, Member disarankan untuk menghentikan penggunaan layanan dan menghubungi tim CS untuk penutupan Akun.